Možnost platby

Platební metody

Internetový obchod Pneumatiky.cz Vám nabízí ucelenou nabídku zabezpečených platebních metod. Některé platební metody zajišťuje společnost PayU. Vybrat si můžete z následujících způsobů plateb:

Dobírka: Platba v hotovosti při doručení zboží kurýrní službou na fakturační nebo doručovací adresu uvedenou v objednávce.
Převodem: Pro ověřené klienty a státní instituce nabízíme platbu na fakturu (převodem) se splatností 14 dnů. O tuto formu platby může klient požádat, pokud má u nás opakované objednávky, případně je státní instituce.
Hotovost: Pro osobní odběry je určena hotovostní úhrada. Osobní odběr je možný pouze po vyzvání operátorem zákaznického servisu, neboť zboží je uloženo ve více logistických skladech v ČR.

Platební kartou: Při osobním odběru je možné využít platby kartami VISA, VISA Electron, Master Card, Master Card Electronic, Maestro.

Platební metody realizované přes PayU a GP webpay

eKonto (Raiffeisenbank): On-line platba výhradně pro majitele účtu eKonto od Raiffeisenbank (bývalá eBanka). V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.
Platba 24 (Česká spořitelna): On-line platba výhradně pro majitele účtu od České spořitelny. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Mojeplatba přes Komerční banku: On-line platba výhradně pro majitele účtu od Komerční banky. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Platba GE Money Bank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u GE Money bank. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Platba pomocí mPeníze přes mBank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u mBank. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Platba přes Sberbank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u Sberbank bank. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Platba přes Fio bank: On-line platba výhradně pro majitele účtu u Fio banky. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

Platba Platební kartou: Zabězpečená (3D-Secure) platba kreditními kartami společností VISA a Master Card. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele. Nebude-li možné dodržet dodací lhůtu, má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena. Zboží je expedováno po připsání platby na náš účet.

O platební bráně GoPay

Platební brány GoPay, pomocí kterých realizujeme vybrané platební metody, provozuje česká společnost GOPAY s.r.o. Ta je držitelem povolení od ČNB (České Národní Banky) a podléhá přísné regulaci ČNB.

Při platbě s platební bránou GoPay jsou vždy veškeré přenášené informace mezi jednotlivými stranami šifrovány 128-bit SSL/TLS. Pneumatiky.cz tak vidí pouze výsledek transakce bez údajů o platební kartě. Díky pravidelným bezpečnostním auditům máte navíc jistotu, že vaše citlivé údaje nepadnou do rukou dalších stran.

Nejčastější důvody, proč nejde zaplatit on-line:

Zda máte dostatečný zůstatek na účtu
Disponibilní zůstatek na účtu je menší než částka za zboží v košíku.
Vaše karta nemá povolené internetové platby
- Tento problém je častý u nově vydaných karet. Pokud obdržíte od banky novou kartu, zkontrolujte si ve vašem internetovém bankovnictví, že má vaše karta povolené internetové platby. Pokud ne, platby si v bankovnictví povolte, případně kontaktujte vaši banku.
Překročení limitu vaší karty
Pokud máte na vaší kartě nastavené limity pro internetové platby a tento limit překročíte, banka platbu zamítne.

Na kartě mohou být nastavené tyto limity:
- objemové – maximální povolená částka za jednu platbu, nebo
- denní finanční limit na uskutečněné transakce na počet plateb – povolený počet plateb za jeden den
Limity si upravte ve vašem bankovnictví, a platbu zkuste znovu.
Vaše karta expirovala
S kartou, které vypršelo datum expirace (datum expirace najdete na vaší platební kartě), nezaplatíte.
Zadali jste špatně jeden z údajů na kartě - číslo karty, špatnou platnost karty, ověřovací kód nebo kód 3D Secure

Chybička se vloudí a vy špatně opíšete některý z číselných údajů. Nejčastěji je problém s:

číslem karty - pole "Číslo vaší karty:"
platnost karty - pole "Platnost karty do:"
ověřovací CVC kód - tzv. CVC kód je 3-místné číslo, které najdete na zadní straně karty v bílém podpisovém proužku
kódem 3D Secure, který zasílá vaše banka, jedná se o jednorázový kód, který zasílá banka svému klientovi na telefonní číslo. 3D Secure je vnímána jako vyšší ochrana pro platby na internetu. Bez něj se platba neuskuteční.

Informace na platební kartě