Převzetí zásilky
Převzetí zásilky
Reklamace mechanického poškození:
Vážení zákazníci, doporučujeme Vám pečlivě kontrolovat obal zásilky a její převzetí. Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. V případě poškození je zapotřebí sepsat s řidičem škodní protokol nebo zásilku odmítnout.
Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů, přepravci PPL/DPD/TT, po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.
Mechanické poškození výrobku v neporušeném obalu nahlaste do 3 dnů od převzetí zásilky dopravci (PPL/DPD/TT) na lince zákaznického servisu PPL = 844 775 775. V případě reklamace doporučujeme NEVYHAZOVAT OBAL – je předmětem důkazního řízení. Na pozdější reklamace tohoto charakteru bohužel nemůže být brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce.






Tisknout stránku
Pneumatiky.cz jsou ověřeny zákazníky
Nezávislá garance vrácení peněz
Jsme certifikovaným obchodem APEK
Ocenění udělené na základě hodnocení zákazníků.
V prestižní soutěži jsme získali 1. místo
Staňte se našim fanouškem.