Až tisíc našich zákazníků řeší měsíčně problémy způsobené špatně zvoleným rozměrem pneumatik. Někteří z nich si však bohužel všimnou, že jim pneumatiky na disky nesedí, až po uplynutí zákonné 14denní lhůty na vrácení zboží. A právě pro ně jsme připravili naši novou službu “Možnost vrácení zboží do 60 dnů”.
Na které zboží se služba vztahuje?
Služba se vztahuje pouze na pneumatiky. Vrátit je můžete kdykoli ve lhůtě 60 dnů od data jejich převzetí. Pláště mohou být rozbalené, ale nesmí na nich být patrné známky užívání, jinak si vyhrazujeme právo vrácené zboží nepřijmout.
Jak mohu službu uplatnit?
O vrácení zboží nás je třeba předem informovat na telefonním čísle +420 547 425 372 nebo na emailu info@pneumatiky.cz. Naši operátoři s vámi zároveň proberou výběr náhradního zboží, které vám zašleme místo vrácených pneumatik.
Pneumatiky pak zašlete poštou na adresu Pneumatiky.cz, PROLOGIS - DC2, Syrovice 689, PSČ 664 67. Pokud si náhradní zboží nevyberete ihned, zašleme vám na e-mail kupon na příští nákup v ceně vrácených pneumatik + ceně služby Pneujištění (pokud byla součástí objednávky).
V případě, že bude nově vybrané zboží levnější, rozdíl v ceně vám zašleme na účet. Pokud bude cena nových pneumatik vyšší, rozdíl doplatíte při převzetí. Pokud nebudeme mít k dispozici vhodnou alternativu pro vaše auto, peníze vám po přijetí vrácení zboží zašleme na účet.
Jaká je cena služby?
Cena služby je 1 % z ceny všech pneumatik v objednávce.
Kdo může službu využít?
Kromě běžných zákazníků mohou službu využít i řidiči, kteří nakupují jako OSVČ nebo objednávají zboží na IČ. Na velkoobchodní zákazníky se služba nevztahuje.
